นโยบายความเป็นส่วนตัว spkub

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย spkub ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ spkub.ws เอกสารนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกช่องทางของ spkub ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการแชทซัพพอร์ต หรือการสื่อสารทางอีเมล การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม spkub ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หาก spkub มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ spkub เก็บรวบรวม

spkub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

spkub ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือความเชื่อทางศาสนาและการเมือง หากมีกรณีจำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ spkub

spkub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแต่ละช่องทางมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในหน้าสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทร และอีเมล เป็นข้อมูลที่คุณให้เราโดยสมัครใจ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลบัญชีที่ใช้ทำรายการเพื่อความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน
• การติดต่อซัพพอร์ต — การสนทนาผ่านแชทสดหรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขปัญหาในอนาคต
• คุกกี้และการติดตามอัตโนมัติ — เว็บไซต์ spkub ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี spkub อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตจากคุณแล้ว

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

spkub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการและดำเนินบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน และอนุมัติธุรกรรมทางการเงินของคุณบนแพลตฟอร์ม spkub
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — spkub มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบธุรกรรมและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — ข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกชื่นชอบเกมหรือฟีเจอร์ไหน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ยิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยผ่านอีเมลหรือ SMS ที่คุณลงทะเบียนไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ — วิเคราะห์รูปแบบการเดิมพันเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม

spkub จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่อีกครั้งก่อนเสมอ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

spkub ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำรายการเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมบางรายที่ spkub ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล spkub จะปฏิบัติตามกฎหมายในฐานะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการ IT และความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วย spkub ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบรักษาความปลอดภัย และป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ จะลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเดียวกับ spkub

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ spkub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าไหนได้รับความนิยมมากที่สุด ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ spkub และอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนได้

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

spkub ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ spkub ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยของ spkub ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน spkub เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

แม้ว่า spkub จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกอย่าง แต่ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการปกป้องบัญชีของคุณ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

spkub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ปิดบัญชีสามารถขอให้ spkub ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยต้องไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ spkub มีหน้าที่ปฏิบัติตาม

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ที่ spkub พร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี spkub อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นและดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น โดย spkub จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

spkub ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ spkub จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม spkub ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

spkub แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: privacy@spkub.ws
• อีเมลทั่วไป: support@spkub.ws
• แชทสดบนเว็บไซต์ spkub.ws — ตอบกลับภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

spkub จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า